La radicale riorganizzazione degli uffici del settore Urbanistica, necessaria a trasformare lo Sportello unico per l'Edilizia in un efficiente servizio all'utente, sarà fondata su criteri di tracciabilità, trasparenza e partecipazione.
A partire dalle nuove procedure di istruttoria delle pratiche edilizie che già prevedono, al fine di garantire un omogeneo orientamento degli uffici verso tutti gli utenti, che l'analisi di ogni singola pratica venga svolta da una Commissione interna e che l'istruttoria sia pubblicata sul sito del Comune.